Quy định sử dụng dịch vụ và cam kết chất lượng tại Công ty Midas Media Solutions USA không chỉ là bộ khung pháp lý, mà còn là lời hứa mang đến hiệu quả thực tế trong SEO Google Maps, Google Ads, Facebook Ads và các chiến dịch Digital Marketing tổng thể dành riêng cho cộng đồng người Việt tại USA.
Trước hết, Midas Media Solutions USA xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tất cả khách hàng đã lựa chọn và đồng hành cùng chúng tôi trong các dịch vụ như:
- Dịch vụ SEO Google Maps
- SEO tổng thể và SEO từ khóa
- Thiết kế và phát triển website
- Social Marketing
- Tăng Like, Review Google, FB,…
- Quảng Cáo GG, FB, IG and Tiktok
- Dịch vụ viết nội dung chuẩn SEO
Để quá trình hợp tác diễn ra thuận lợi, minh bạch và đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên, Midas Media Solutions USA ban hành một số quy định và nguyên tắc khi sử dụng dịch vụ. Những điều khoản này đồng thời là cơ sở để khẳng định chất lượng, uy tín cũng như trách nhiệm trong quá trình triển khai dự án.
1. Trách nhiệm của khách hàng khi sử dụng dịch vụ
- Cung cấp đầy đủ thông tin và dữ liệu: Khách hàng cần gửi chính xác các tài liệu, dữ liệu mà Midas Media Solutions USA yêu cầu để tối ưu hóa website.
- Hợp tác xuyên suốt: Trong quá trình chỉnh sửa và triển khai, khách hàng cần phối hợp chặt chẽ, phản hồi kịp thời để đảm bảo tiến độ.
- Thanh toán đúng hạn: Thực hiện nghĩa vụ thanh toán theo đúng các điều khoản đã ký kết trong hợp đồng.
- Tuân thủ thỏa thuận: Nếu khách hàng đơn phương vi phạm hoặc thay đổi nội dung trái hợp đồng, sẽ phải chịu toàn bộ trách nhiệm phát sinh.
- Không ký hợp đồng SEO song song: Trong thời gian hợp đồng còn hiệu lực, khách hàng không được ký dịch vụ SEO tự nhiên với đơn vị khác.
- Không tự ý thay đổi hệ thống: Việc chỉnh sửa URL, Title, Meta Tag, Description hay nội dung website phải có sự đồng thuận của cả hai bên. Nếu khách hàng tự ý thay đổi, Midas Media Solutions USA sẽ không chịu trách nhiệm cho những ảnh hưởng đến hiệu quả SEO.
- Sự cố kỹ thuật ngoài phạm vi: Trường hợp website gặp lỗi hosting, code, domain… không do Midas Media Solutions USA gây ra, công ty sẽ không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ từ khóa lên top. Ngược lại, nếu lỗi thuộc về Midas Media Solutions USA, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm theo đúng hợp đồng.
- Tuân thủ nguyên tắc của Google: Khách hàng không được sử dụng thủ thuật SEO mũ đen, không tạo nội dung trùng lặp, không cài đặt pop-up gây khó chịu, không vi phạm pháp luật hoặc chính sách Google.
- Thực hiện xác nhận và phối hợp theo hợp đồng: Bao gồm việc xác nhận email, thực hiện các bước đã cam kết và hỗ trợ Midas Media Solutions USA trong suốt quá trình triển khai.
2. Cam kết và trách nhiệm của LADIGI
- Đảm bảo hiệu quả SEO Google Maps bền vững: Midas Media Solutions USA không chạy theo kết quả ngắn hạn. Thay vào đó, công ty tập trung vào việc tối ưu SEO Google Maps để doanh nghiệp có vị trí hiển thị ổn định, thu hút khách hàng địa phương lâu dài.
- Tối ưu ngân sách quảng cáo Google Ads và Facebook Ads: Mỗi chiến dịch đều được nghiên cứu kỹ lưỡng nhằm sử dụng ngân sách quảng cáo một cách hiệu quả. Từ khâu chọn từ khóa, phân tích đối tượng, đến theo dõi hành vi người dùng, tất cả đều được tối ưu để đạt kết quả vượt mong đợi.
- Cung cấp nội dung chuẩn SEO: Các bài viết, nội dung SEO đều được biên soạn bám sát yêu cầu của khách hàng và không vi phạm pháp luật.
- Tuyệt đối không dùng SEO mũ đen: Midas Media Solutions USA cam kết triển khai SEO minh bạch, an toàn, đảm bảo website phát triển bền vững.
- Xử lý khi gặp sự cố từ phía chúng tôi:
- Nếu Midas Media Solutions USA sử dụng kỹ thuật SEO sai quy chuẩn gây ảnh hưởng đến website, công ty sẽ chịu trách nhiệm khắc phục trong vòng 3 tháng và không nhận thanh toán cho những tháng tiếp theo.
- Nếu website bị ảnh hưởng do yếu tố khách quan (hack, lỗi server, thay đổi domain, IP…), hợp đồng sẽ tạm dừng trong thời gian khắc phục (1–3 tháng) và thời hạn sẽ được cộng thêm tương ứng.
- Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng.
- Cam kết hiệu quả SEO: Midas Media Solutions USA đảm bảo tối thiểu 90% từ khóa trong hợp đồng đạt top. Nếu chưa đạt, công ty sẽ tiếp tục triển khai miễn phí cho tới khi hoàn thành mục tiêu.
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: Hệ thống hỗ trợ qua email, điện thoại, trực tuyến luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc trong suốt quá trình hợp tác.
3. Nguyên tắc hợp tác
Khách hàng cần đọc kỹ các quy định trước khi ký kết hợp đồng để đảm bảo quyền lợi cũng như trách nhiệm của mình. Midas Media Solutions USA và khách hàng luôn làm việc dựa trên phương châm:
“Uy tín – Chất lượng – Nhanh chóng”
Chúng tôi tin rằng với sự hợp tác nghiêm túc, minh bạch và đúng cam kết, quá trình triển khai dịch vụ sẽ mang lại hiệu quả cao nhất, giúp khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh bền vững.
